Faggioli, réalisant la complexité de la situation, contacte le commandant en chef de Rome connu, entre autres, pour avoir résolu des situations extrêmes et revenu des nombreux sauvetages après le tremblement de terre d'Irpinia de 1980. Entreprenant, et commence à gérer les opérations de manière résolue. chemin : il parle avec les personnes présentes et autorise qu'un microphone soit descendu dans le puits à travers lequel les parents entendent mieux la voix d'Alfredino.
